Mijn Klacht:
Op zaterdag 26 augustus zou ons vlucht AT 646 vanuit tangier naar Amsterdam om 09:40 vertrekken, zonder enige informatie of bericht is de vlucht uiteindelijk vertrokken vanuit tangier om 16:15.
Je kunt je voorstellen dat we ik en mijn 2 kinderen van 3 en 8 jaar oververmoeid en woest waren.
Wat het ergst van dit alles is dat we 2 dagen erna een mail ontvangen van royal air maroc dat het spijtig is en dat we wel in de toekomst zeker weer moeten kiezen voor RAM. Nou als dit een excuses is dan zijn jullie echt een harteloze maatschappij.
Gewenste Oplossing:
Op ze minst had RAM een korting kunnen aanbieden voor een volgende vlucht. Of een vergoeding voor het ongemak.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
