Klacht: Vertraging/ misleiding

J Schavemaker op 12 augustus 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2012

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een boeking bij Corendon via Prijsvrij.nl, waarbij hij extra heeft betaald voor een vroegere vlucht met Transavia. Bij aankomst in Bodrum bleek hij echter een uur te moeten wachten in de bus op andere passagiers voor dezelfde hotelbestemming, wat hij als misleidend en onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

We hadden een reis geboekt via Prijsvrij.nl bij Corendon en konden de vluchtschematijden aanpassen.
We gingen voor een vlucht met transavia om 01.10 (de eerste vlucht voor deze vakantie) ,deze was wel een paar tientjes duurder per persoon dan de andere vluchten maar oke dan waren we wel een uur op bestemming.
Maar tot onze verbazing moesten we in Bodrum een uur wachten in de bus op de volgende vlucht waar nog meer passagiers in zaten voor de zelfde hotel bestemming(Hotel Club Forever) .
Ik vindt dit op minst wel een vreemde manier van zaken doen of zie ik dat verkeerd!!.

1 – 15 van 83 producten
Toon   resultaten per pagina Bekijk  

Fiskars® SingleStep Snoeischaar
€ 17,95

Fiskars® Fruitplukker
€ 18,95

Fiskars® PowerGear II Transmissie Heggenschaar
€ 48,95

Fiskars® Onderhoudsset voor Snoeigereedschap
€ 16,95

Fiskars® Klapspade
€ 54,95

Skandia heggenschaar
€ 21,50

Fiskars Rolgrip-Snoeischaar
€ 38,95

Fiskars® Adapter Boomzaag
€ 29,95

Loop- en rijpaden
vanaf € 27,50

Slangstuk PLUS 1/2 waterstop
€ 4,99

Cultivator
€ 21,95

Bloembollenplanter
€ 6,95

Fiskars® Graskantenschaar Servo-System
€ 31,95

Fiskars® Snoeivogel
€ 41,95

Fiskars® Bloemistenschaar
€ 12,95
  1   2   3   4   5   6
 
Gratis bij uw bestelling

Huisnummer met solar verlichting
Zo is uw huis ook ’s avonds goed te vinden!
GRATIS

waar nog meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil op ze minst het verschil terug wat ik extra betaald heb voor de eerdere reis met Transavia en een tegoedkoming voor het uur dat ik daar heb moeten wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 08 oktober 2012 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Er is inmiddels een inhoudelijke reactie naar u verstuurd.

Corendon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Corendon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM