Charlotte zoutman op 07 februari 2019 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart regelmatig vertragingen met de bus naar Woerden, waardoor het lastig is om op tijd de trein te halen. Ondanks de geplande overstaptijd van vijf minuten, komt de bus vaak te laat aan, wat leidt tot stress en onzekerheid over het halen van de trein.
De bus die ik in de ochtend naar woerden pak komt erg vaak te laat, hierdoor haal ik mijn trein vaak net niet of net wel. Er is gepland dat er 5 minuten tussen mijn overstap zit wat prima is, maar de bus is altijd wel 5 minuten te laat waardoor ik moet rennen en me trein wel of niet haal.
Als mijn bus voortaan optijd is. De 123 naar Woerden tussen 7:00 en 9:00 in de ochtend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
