Mijn Klacht:
We zouden vandaag om 07.00 uur vliegen richting izmir. Toen we om 5.00 uur op het vliegveld kwamen, zagen we dat het vliegtuig om 12.50 zou vertrekken vanwege een vertraging. Toen we naar de gate toeliepen zagen we dat die vertraging op zou lopen tot 14.10 en dat is uiteindelijk 14.40 geworden. We werden hier niet over geinformeerd maar moesten overal zelf achterkomen. Het personeel is ook zeker niet vriendelijk en zelfs asociaal. We hadden een hotel geboekt in Kuşadası maar door de vertraging hebbenwe een dag verloren. Ik belde corendon op om te vragen wat ze hier aan gaan doen, kreeg ik het antwoord dat ze niks kunnen doen en ze was ook zeker niet vriendelijk. Nu staan we nog met z’n Allen op het vliegveld terwijl we op het strand konden liggen. Door de manier waarop ze de klanten informeren en doen alsof zo’n enorme vertraging de normaalste zaak van de wereld is vind ik corendon net zoals de rest hier een waardeloos vliegtuigmaatschappij.
Gewenste Oplossing:
Als ik een verlenging voor mijn verblijf krijg of een royale schadevergoeding.
