Mijn Klacht:
Ik heb een skinnybike online besteld bij La Souris Scooters, met de belofte dat deze binnen 10 dagen geleverd zou worden. Helaas is de levertijd steeds met enkele weken opgeschoven, waardoor ik het vertrouwen in de levering ben kwijtgeraakt en de bestelling op 1 juni heb geannuleerd. Op 10 juni heb ik nog steeds geen terugbetaling van mijn aanbetaling ontvangen. Na telefonisch contact met La Souris Scooters vorige week, waarin mijn IBAN en tenaamstelling zijn gecheckt, werd mij verzekerd dat het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening zou staan. Tot op heden is dit niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk mijn aanbetaling teruggestort te krijgen op mijn rekening.
