Mijn Klacht:
De reclamefolders worden iedere week veel te laat bezorgd.
Het is elke week dinsdagavond rond 20.00 uur, terwijl de reclames maandagmorgen al beginnen.
Gewenste Oplossing:
Het reclamepakket moet "zondags" al bezorgd worden.
Klacht: verspreiding reclamefolders
4249 op 11 september 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van reclamefolders. Deze worden elke week op dinsdagavond rond 20.00 uur ontvangen, terwijl de aanbiedingen al op maandagmorgen ingaan. Hierdoor mist de klant de kans om tijdig gebruik te maken van de acties.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
