Mijn Klacht:
Ik heb €2 meer betaald voor versnelde levering maar nu komen ze nog 17 september binnen maar is geen versnelde levering
Gewenste Oplossing:
Als ze deze week binnen komen
Klacht: Versnelde levering
[email protected] op 08 september 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2015
Reactie van het bedrijf:
klant op 0809 via onze klantenservice per e-mail aangeschreven met een update over deze bestelling eneen oplossing.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
8 september 2015
Een klant heeft €2 extra betaald voor versnelde levering van een bestelling bij Light in the Box, maar de levering is alsnog gepland voor 17 september, wat niet overeenkomt met de verwachting van versnelde service. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 08 september 2015 om 23:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant op 0809 via onze klantenservice per e-mail aangeschreven met een update over deze bestelling eneen oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
