Klacht: Verse half volle yoghurt

Jamedeju op 13 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 september 2016

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de verpakking van de halfvolle yoghurt. Tijdens het ontbijt ontdekte de klant dat de yoghurt vanille smaak had, wat niet duidelijk genoeg op de verpakking was aangegeven. De klant vindt dat de informatie over de smaak beter zichtbaar moet zijn, aangezien dit verwarring veroorzaakt bij het winkelen.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week boodschappen bij jullie gedaan en kwam er vanochtend tijdens het ontbijt achter dat ik blijkbaar de verkeerde half volle yochurt mee had genomen , hij smaakte namelijk erg zoet , ik snapte er niets van en na nog eens op het pak te hebben gekeken zag ik dus ergens naast de button van 1,5 % vet &3% eiwit ook een button met vanille smaak . Ik ga altijd 1 keer per week bij jullie boodschappen doen en dan neem ik voor heel de week mee , dan vind ik het niet goed aangegeven op het pak dat er ook vanille smaak ( suiker) ik kan naar slecht ieder pak gaan staan bestuderen , jullie moeten het er vind ik duidelijker op vermelden ,
Zoals u op mijn foto kunt zien staat het heel klein naast de dop geschreven naar mijn idee zat de vanille yochurt altijd in een ander pak .

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik iets van jullie terug hoor , ik leef altijd super gezond en ben blij met de grote hoek met producten van smaakt en dan overkomt mij dit .

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer