Mijn Klacht:
Op 12 juli zijn wij vanaf Eindhoven Airport vertrokken naar Bodrum. We zijn al een keer op Bodrum geland, dus we wisten al dat deze landing niet zo prettig was. De piloot gaf ons te kennen dat hij de landing ging inzetten en verzocht ons dan ook om de riemen vast te maken. Even later maakte het vliegtuig een duikvlucht waarbij de tassen gewoon de lucht ingingen. Het was goed dat we de riemen al om hadden, anders waren wijzelf ook omhoog gegaan. Alle passagiers raakte in paniek, maar ook de stewardessen. Zij maakte de paniek alleen nog maar erger. Achteraf hoorde ik ook dat er zelfs gewonden in het vliegtuig waren, en dat de stewardessen daar geen aandacht aan besteedde. Wij waren in de veronderstelling dat dit een heftige luchtzak was. Bij aankomst in het hotel hebben wij hier ook meteen melding van gemaakt bij de reisleiding en hebben we samen een klachtenformulier ingevuld die wij in nederland moesten opsturen naar corendon. Hier hebben we ook een reactie op gekregen. Corendon zei dat de piloot vanuit de toren een opdracht had gekregen om een manoeuvre uit te voeren, en dat de piloot verplicht is om dit te doen. Mijn vraag is dan ook waarom moest de piloot zo’n heftige manoeuvre uitvoeren. Dit is niet voor niets geweest. Zaten er meerdere vliegtuigen op de zelfde hoogte???? Hier hebben wij verder geen uitleg over gekregen. Dit alles heeft tot gevolg dat mijn vrouw niet meer durft te vliegen.
Gewenste Oplossing:
Wij hadden het erg fijn gevonden als het personeel in het vliegtuig zich meer hadden bekommerd over de passagiers, wij meer uitleg hadden gekregen vanuit corendon van wat er nu precies aan de hand was.
