1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Caiway over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

1 jaar geleden - Geachte mevrouw Hommersom, Ik begrijp dat u problemen ervaart bij het gebruik van de webmail. Onze webmail dienst is een basis manier om gebruik te maken van uw e-mail, de laadduur van de webmail is onder andere afhankelijk van het aantal e-mails dat op de server is opgeslagen. Op dit moment kan ik helaas nog niet aangeven of en wanneer onze webmail vernieuwd wordt. De makkelijkste manier om gebruik te maken van uw Caiway e-mailadres is het gebruik van een e-mailprogramma. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan Windows live mail of Microsoft Outlook, daarnaast zijn er ook mailprogramma's op smartphones die ervoor kunnen zorgen dat u ook op uw smartphone makkelijk bij uw e-mail kunt komen. De instellingen die u hiervoor nodig heeft kunt u vinden via de volgende link onder het kopje e-mail ; https://www.caiway.nl/site/nl/klantenservice Wij zullen tevens nagaan welke informatie op onze website verstrekt word en dit indien nodig aanpassen. Met vriendelijke groet, Jeanine Caiway Webcare Team

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht