Klacht over Replacedirect: Verschrikkelijk sle…

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden een bestelling geplaatst voor een nieuw laptopscherm. In die maand tot 3x (!) toe het verkeerde scherm geleverd gekregen! En 3x HETZELFDE verkeerde scherm! Mailtjes reageert men niet of verschrikkelijk traag op, telefonisch niet te bereiken (telkens 3e in de wachtrij?). Heb zwaar genoeg van dit bedrijf inmiddels. Ben normaal niet van het schrijven van slechte recensies, maar het is voor mij echt genoeg geweest.

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk een oplossing!

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Replacedirect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Replacedirect in behandeling genomen

Bericht van Replacedirect

5 jaren geleden - Goedemorgen Erik, Vervelend om te horen dat de u ontevreden bent over het scherm. Begin januari hebben we enorme drukte gehad, in combinatie met zieke collega's konden we daardoor telefonisch niet bereikbaar zijn. Per mail proberen we ieder zo snel mogelijk te helpen. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest en de laatste interactie acht dagen geleden was zonder reactie. Dus ik hoop dat het probleem opgelost is. Zo niet dan hoor ik graag van u. ^DGD

Klacht: Verschrikkelijk slecht contact mee te krijgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Replacedirect

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten