Klacht: verschillende apparaten al voortijdig stuk

Woulds op 26 augustus 2017 over Miele in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miele
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een consument heeft meerdere Miele-apparaten aangeschaft bij de installatie van een nieuwe keuken in juli 2013, waaronder een inbouwkoffieapparaat, magnetron, oven, kookplaat en afwasmachine. Na het uitvallen van de magnetron en oven, is nu ook de wasmachine defect, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van de Miele-producten. De consument heeft inmiddels besloten een wasmachine van een ander merk aan te schaffen.

Mijn Klacht:

In juli 2013 werd een nieuwe keuken geinstalleerd. Een inbouwkoffieapparaat, magnetron, oven, 5 pits kookplaat, afwasmach.
Eerst begaf de magnetron het, daarna de oven (kosten 400 Euro), nu doet de wasmachine die een jaar ouder is, het ook niet meer. Ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van de Miele apparaten. Heb nu een andere wasmach. besteld van een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Ben wel tevreden over de service, alhoewel ze enkele keren moeten terugkomen en je zodoende lang moet wachten tot het apparaat weer bruikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miele

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM