John sol op 14 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee pakketten besteld bij Amazon, maar ontving in plaats daarvan twee gezichtsmassageapparaten ter waarde van 30 euro, terwijl hij 102 euro had betaald. De klant beschouwt deze levering als een teleurstellende en dure verrassing.
Ik heb 2 pakketten besteld bij een firma, Amazon. Ik krijg als verrassing 2 gezicht massage apparaten, heb betaald 102,00 euro. Is waard 30 euro. Wat een dure verrassing.
Ik heb voor een pakket mijn geld terug gehaald en probeer het pakket terug te sturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
