Klacht: verplichte cookie instemming

g.erenstein op 07 juni 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 juni 2012

Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met de verplichte cookie-instelling om de uitslagen te kunnen bekijken. Hij beschouwt deze eis als een vorm van chantage, omdat het niet mogelijk is om het gebruik van cookies te weigeren, terwijl hij van mening is dat cookies niet nodig zijn om toegang te krijgen tot de uitslag-gegevens.

Mijn Klacht:

Als ik de uitslagen van de postcode loterij wil zien wordt mij vriendelijk gevraagd het gebruik van cookies door de postcode loterij toe te staan. Maar de vriendelijkheid is schijn, want er is namelijk geen mogelijkheid te zijn het “verzoek” te weigeren. Als je het niet accepteert kun je ook niet bij de uitslag-gegevens: je reinste chantage-maatregel die een grote organisatie als de postcode-loterij niet zou mogen toepassen om een cookie te installeren.. Als ik de uitslag wil zien zijn er geen cookies nodig en is een onzinnige eis.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de uitslagen kunnen zien zonder cookie-eis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM