Terug

Klacht: verschillende prijs website- prijskaartje

Marc Wellens op 17 januari 2023 over Vero Moda in de categorie Mode

Vero Moda klantenservice

Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant van Vero Moda heeft geconstateerd dat de prijs op de website voor een broek hoger is dan het bedrag op het prijskaartje. Voor de zwarte broek betaalde de klant €44,99, terwijl het prijskaartje €39,99 aangaf. Daarnaast was de prijs voor de koffiekleurige broek consistent op zowel de website als het prijskaartje, beide €39,99. De klant verzoekt om een terugbetaling van het te veel betaalde bedrag van €5.

Mijn Klacht:

ik had volgende broeken besteld:
VMEVA MR Loose String Coated Pant black 5713755217887 S/30 prijs op website €44,99 en dit is ook de prijs die ik betaald heb; prijs op prijskaartje is echter €39,99
ik had eveneens dezelfde broek maar de coffeebean versie besteld en deze kost op de website €39,99 en ook op het prijskaartje staat €39,99 vermeld
Ik heb dus €5 teveel betaald en zou dit dan ook graag terugbetaald hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het prijsverschil van €5 terugbetaald krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vero Moda

Alle klachten over Vero Moda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het