Terug

Klacht: Slecht telefonisch te bereiken. (Vrijwel niet)

EstherHoop op 05 december 2023 over Vero Moda in de categorie Mode

Vero Moda klantenservice

Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 december 2023

Een klant van Vero Moda heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf. De klant heeft een volledige bestelling geretourneerd, maar ontvangt toch een factuur met kosten van €7 en zoekt uitleg hierover.

Mijn Klacht:

Wil graag uitleg over de factuur. Gehele bestelling retour gestuurd maar toch kosten van €7?

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg en kwijtschelding of een redelijk bedrag voor de retournering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vero Moda

Alle klachten over Vero Moda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het