Klacht: Broek stuk

Karinvenema op 04 april 2017 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 4 april 2017

Een klant heeft drie maanden geleden een broek gekocht bij Vero Moda, die inmiddels al stuk is. Dit is de tweede keer dat een broek op dezelfde plek scheurt. Na een bezoek aan de winkel kreeg de klant geen hulp en vraagt zich af wat te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maand geleden een broek gekocht bij vero moda en hij is nu al stuk. Dit is nu al de 2de broek waar dat bij gebeurd. Op de zelfde plek scheurt hij. Bij de eerst keer niks mee gedaan maar nu naar de winkel geweest en werd daar niet geholpen. Wat moet ik hier nu mee.. ik hoor graag van u..

Gewenste Oplossing:

Geld terug, tegoed bon of een nieuwe broek..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM