AnneMol op 03 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant van HEMA heeft gemerkt dat de geur van de uiercrème in de recent aangekochte pot aanzienlijk is veranderd en niet naar wens is. Daarnaast viel het op dat de verpakking van de crème nu rood is in plaats van blauw, wat ook als een wijziging wordt ervaren.
Al jaren gebruik ik de uiercreme van de Hema.
De laatste pot die ik kocht heeft een totaal andere geur , die me niet bevalt!!
Ik zag pas later dat de opmaak i.p.v blauw nu rood is.??
Wanneer de geur weer is zoals anders!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
