Klacht: Verminderd aanbod

Mevr T van Gaalen-Costanzo op 12 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 maart 2019

Sinds de verbouwing in 2018 heeft de klant gemerkt dat het assortiment bij Jumbo aanzienlijk is verminderd, met verschillende artikelen die helemaal niet meer beschikbaar zijn. Voorbeelden hiervan zijn ossenhaas, biefstuk, bepaalde soorten jam en flageolets, waardoor de klant genoodzaakt is om naar andere winkels te gaan voor deze producten.

Mijn Klacht:

Sedert de verbouwing in 2018 is ons opgevallen, dat het assortiment aanzienlijk beperkter is geworden.. Een aantal artikelen zijn totaal uit het assortiment verdwenen.
Bijvoorbeeld:
Ossenhaas; alleen nog maar verkrijgbaar door bestelling.
Biefstuk
Bief lappen zéér zeldzaam
Jam: Bonne Maman abrikozen – totaal verdwenen
Flageolets – totaal verdwenen
Italiaans geel meel – totaal verdwenen
Wij zien ons derhalve genoodzaakt elders naar deze artikelen te gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Let wèl: dit alles WAS vroeger aanwezig in het assortiment.
Het zou wel prettig zijn, wanneer deze situatie hersteld zou worden; dat zou veel moeite besparen.
Het personeel is overigens zeer behulpzaam, maar kan hier uiteraard niets aan veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer