Klacht: Verlopen beauty cadeau

D Rabelink op 11 februari 2020 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2020

Een klant van Beauty en Parfum cadeau heeft een verlopen kadokaart geprobeerd te gebruiken bij ICI Paris voor de aankoop van een parfum, maar kreeg te horen dat de kaart niet meer geldig was. De klant is teleurgesteld over het feit dat de kaart eerder zou zijn verlopen dan verwacht en vond de reactie van de klantenservice teleurstellend, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij Beautycadeau te kopen.

Mijn Klacht:

Ik stond bij de kassa van ICI Paris met mijn kaart, wilde een luchtje afrekenen, gaf hij aan dat deze kaart verlopen is!!
In mijn belevenis zijn kadokaarten een aantal jaren geldig, niet dus… Er is een hoop geld aan uitgegeven wat dus zo de bak ingegooid wordt. Hele slechte zaak! Ik heb gebeld met de klantenservice, antwoord: hier kunnen we helaas niets aan doen… Erg teleurstellend! Nooit meer Beautycadeau!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn kaart weer geactiveerd wordt welke is betaald!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D Rabelink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM