Klacht: verlopen

alie67 op 27 augustus 2017 over bioscoopcadeau in de categorie Filmaanbod

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Filmaanbod
Status Open
Datum 27 augustus 2017

Een klant van Bioscoopcadeau uit zijn onvrede over het verlopen van zijn bioscoopcadeau kaart, die een maand na aankoop niet meer geldig is. Hij vraagt zich af waarom er een tijdelijk termijn voor het verzilveren van de kaartjes is en pleit voor een klantvriendelijke oplossing, aangezien er vooraf voor de kaartjes is betaald.

Mijn Klacht:

Mijn bioscoopcadeau kaart is een maand verlopen en dan ben je gewoon je geld kwijt? Dat kan toch niet waar zijn, er is gewoon voor betaald dus hoezo een tijdelijk termijn voor verzilveren? Is hier geen klantvriendelijke oplossing voor de notabene van te voren betaalde kaartjes? En welk voordeel denkt de bioscoop hieruit te hebben?

Gewenste Oplossing:

Als het geld dan wel teruggeven of de bon alsnog verzilverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM