Klacht: verkrijgbaarheid persoonlijke bonusartikelen

Maandag-23 op 01 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de verkrijgbaarheid van persoonlijke bonusartikelen die in wekelijkse e-mails worden aangeboden. Ondanks de aanbiedingen ontvangt de klant regelmatig berichten over producten die niet beschikbaar zijn in het dichtstbijzijnde filiaal op Bentinckplein 40 in Rotterdam.

Mijn Klacht:

Sinds ik mijn bonuskaart heb gekoppeld aan mijn air-mails-kaart ontvang ik iedere week een e-mail met daarin een aantal artikelen die voor mij in de aanbieding zijn. Al vaak is gebleken dat deze producten niet worden verkocht bij het filiaal bij mij in de buurt. Hoe kan het dat er reclame wordt gemaakt voor een product dat niet bij het genoemde filiaal verkrijgbaar is? Het dichtbij zijnde filiaal voor mij staat op het Bentinckplein 40. te Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Als ik weet in welk filiaal de genoemde product te krijgen zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maandag-23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer