Klacht: verkoopster heeft verkeerde shag gepakt

janneke 1951 op 14 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant van Jumbo heeft een probleem ervaren met een verkoopster die per ongeluk de verkeerde shag heeft meegegeven. Ondanks een verzoek om te ruilen, werd dit niet toegestaan, waardoor de klant 40 euro kwijt is voor een product dat niet gebruikt kan worden.

Mijn Klacht:

wou het ruilen voor wat ik had besteld wouden ze niet doen kwam er achter toen ik bij de auto was het was een fout van haar ben wel 40euro kwijt mijn ma rookt dit niet

Gewenste Oplossing:

het ruilen voor het goede shag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht janneke 1951

4 jaren geleden - ik vind het terecht dat het word geruild het was niet mijn fout

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janneke 1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer