Klacht: verkleuren schoenen

Demi Noa op 03 maart 2019 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 3 maart 2019

Een klant heeft vorig jaar een paar zwart-witte Adidas Superstar gympen aangeschaft, maar de neus van de schoenen is verkleurd naar lichtgeel, waardoor hij ze niet meer kan dragen. Ondanks verschillende schoonmaakpogingen blijft de verkleuring aanwezig, en de klant vraagt om genoegdoening voor het probleem met de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een paar zwart witte adidas gympen (SUPERSTAR) gekocht. Ik heb ze met veel plezier gedragen, ze lopen fantastisch, maar omdat de neus van de schoen is gaan verkleuren, draag ik ze niet meer! Ik heb alles geprobeerd om het schoon te krijgen maar niets helpt. Aangezien het geen goedkope schoen is vraag ik bij deze om genoegdoening. Het kan immers niet de bedoeling zijn dat de neus van de schoen, welke wit hoort te zijn, nu ineens lichtgeel is geworden. Dat is niet de reden dat ik de schoen heb gekocht. Ik had er graag wat langer op gelopen. Uw bericht cq tegemoetkoming zie ik me belangstelling tegemoet. Mvg Wick Bosveld

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de vorm van een oplossing bijv het middel om de neus vd schoen weer wit te krijgen of een vervangend zwart-wit paar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adidas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adidas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM