Klacht: Verkleuren bij vocht

Rik1601 op 25 juli 2018 over Mason Garments in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mason Garments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant van Mason Garments meldt dat zijn grijze schoenen zijn verkleurd na blootstelling aan vocht. Bij één van de schoenen is de grijze kleur vervangen door een blauwe tint, wat de esthetiek van het product aantast.

Mijn Klacht:

Mijn schoenen zijn een aantal dagen terug nat geworden en een van de twee is helemaal verkleurd. Het zijn grijze schoenen alleen er komt allemaal blauw gekleurd naar voren door het grijs heen nu.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn schoenen weer de normale kleur hebben.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten