Klacht: Verkeerde uitslag?!

Valerie cantineau op 02 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb staatsloten gekocht, om 00:10 gekeken naar de uitslag, met mijn hele lot had ik €10 en op mijn halve lot niks. Helaas
Nu keek ik vanmorgen na alles wat ik heb gehoord, en zie ik met verbazing dat ik op mijn heel lot vreemd genoeg €0 heb gewonnen maar met mijn halve lot €30?
Nu wil ik mijn lot inleveren… heb ik maar een €10 gewonnen ??
Worden we hier voor de gek gehouden waar we zelf bij staan ?
Ik heb gelukkig een screenshot gemaakt van wat ik eigenlijk gewonnen zou hebben de €30 dus!’

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing is zeer noodzakelijk'!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM