nathalie1988 op 28 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft een ticket gekocht voor een staanplaats, maar heeft in plaats daarvan een ticket voor een zitplaats ontvangen. De consument geeft aan dat het ontvangen ticket niet bruikbaar is en dat de prijs van de tickets op andere platforms aanzienlijk lager is. Er wordt gevraagd om een ticket voor een staanplaats.
Heb een ticket gekocht voor sta plaats en krijg een ticket voor een zitplaats.
Heb hier niks aan.
19 betaald voor 1 ticket en op vakantie veilingen raken ze het nog nier kwijt voor 1 euro 2 tickets.
Ik moet een ticket voor sta plaats
Geld terug of ticket sta plaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht nathalie1988
6 jaren geleden - Top netjes opgelost. Verkoper had verkeerde ticket Ik heb mijn geld terug gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
