Mijn Klacht:
Verschrikkelijk!
Ik betaal extra voor track en trace maar ik krijg het niet.
Toch een pakketje uit China waarop Grandado niet te zien is.
Bij het open maken denk ik, ja, het moet wel zijn! Maar wel met de verkeerde spul. Ik heb een projector besteld maar ik krijg een projector doek.
Verder zijn ze niet te bereiken! Mijn mailadres Is niet bekend. De ordernummer wordt op het formulier voor teruggave niet erkend. En ik heb dus geen account! Dan maar een account aanmaken maar geen koopgeschiedenis om de ordernummer te achterhalen!
Bah! Wat een ellende! Grandado blijkt dus niet betrouwbaar en klantonvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
De verkeerde spullen moeten terug kunnen en mijn geld teug krijgen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
