Mijn Klacht:
M’n schoenen zijn in de verkeerde kleur opgestuurd
Gewenste Oplossing:
Als ik normale schoenen opgestuurd krijg
Klacht: Verkeerde schoenen opgestuurd
Pellevwilligen op 05 januari 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft schoenen in de verkeerde kleur ontvangen van Zalando. Ondanks de verwachting van de juiste kleur, ontving de klant een andere variant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
