Klacht: Verkeerde reisinformatie

op 23 juni 2016 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geplande reis: Enschede ->Haaksbergen
Volgens de app 9292ov zou vanaf Enschede CS buslijn 62 om 12.19 vertrekken. Echter deze ging richting Oldenzaal waar ik vervolgens ben uitgestapt om terug te keren naar Enschede CS.
Deze reis was bedoeld een belangrijke werk presentatie bij te wonen die afhankelijk was van het aantal aanwezigen. U begrijpt hopelijk mijn frustratie!

Gewenste Oplossing:

- Een vergoeding van de gemaakte kosten.
- Een reductie op de volgende reiskosten.
(dit vanwege vaker incorrecte reisinformatie)
- Een bloemetje voor de persoon in kwestie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 06 juli 2016 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door BSoares