Evawallen op 28 november 2019 over kiesjedeal.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van kiesjedeal.nl heeft bluetooth airpods besteld, maar ontving een ander product dan weergegeven op de website. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het retourneren van het ontvangen artikel.
Ik had de bluetooth airpods besteld, toen ze binnen kwamen bleek dat ze niet zk waren zoals op de foto op de site. Retourneren lukt niet.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
