Klacht: Verkeerde prijs

K Alferink op 08 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 8-6-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben we de melding direct gedeeld met de juiste collega's om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Voor het ongemak hebben wij een kortingscoupon van 5,00 euro toegevoegd aan...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juni 2022

Een klant van Lidl heeft geklaagd over een verkeerde prijsstelling bij een aanbieding van kriel aardappeltjes. Hoewel er een prijs van 0,79 euro voor 700 gram werd gecommuniceerd, moest de klant bij de kassa 0,99 euro betalen voor 500 gram, omdat de juiste verpakking niet beschikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag stond er voor de zoveelste keer weer een verkeerde prijs onder een product.
het beteft aanbieding van de kriel aardappeltjes zetten een doos van 500 gram boven de prijs terwwijllater bijj de kassa er 500 gram had moeten staan, maar deze waren op.
Dus gevolg ik heb nu voor 500 gram 0,99 betaalt terwijl ik eigenlijk700 graam voor 0,79 had moeen krijgen

Gewenste Oplossing:

Om hier eens iemand neer te zetten die alles goed kan leiden zodat er niet telkens zoveel fouten worden gemaakt.
Dit word duur koop i.p.v goedkoop door al die foiten en daarbij ook nog eens misleiding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 juni 2022 om 18:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door K Alferink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer