Terug

Klacht: Verkeerde prijs

Anoniem3333 op 07 februari 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van ZARA ervaarde een discrepantie tussen de prijs op het etiket en de prijs bij de kassa. Na het melden van het probleem werd het etiket verwijderd door de caissière, die aangaf dat het om een verkeerde prijs ging. De klant vond het onacceptabel dat er geen medewerking of compensatie werd aangeboden.

Mijn Klacht:

Op het etiket stond een andere prijs dan bij de kassa. Na dit aangegeven te hebben, trok de caissière het stickertje eraf en zei dat het de verkeerde prijs was. Ik vertelde toen dat dat hun fout is en niet de mijne. Er werd totaal geen medewerking of compensatie verleend. Ik vind het schandalig. De prijs op het etiket hoort leidend te zijn!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het verschil terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem3333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het