Mijn Klacht:
Wij hebben een slaapkamer kast gekocht onder de voorwaarde dat de onderdelen bij elkaar gezocht worden vervoerd en de kast ter plaatse in elkaar te laten zetten
Nadat de monteurs veel later dan afgesproken om 20:00 uur klaar waren met de montage kwamen ze er achter dat de mee geleverde planken de verkeerde maat hadden en dus verkeerd geleverd waren
Groot was mijn verbazing dat mij verteld werd dat ik zelf de verkeerde planken terug moest brengen , wat wij de volgende dag gedaan hebben , we kregen een tegoed bon toen wij de verkeerde planken inleverde bij de service balie . de planken lagen in rij 29 vlak achter de service balie ( ik schat loop afstand 10-15 meter )maar we moesten zelf de planken via de normale winkel naar het magazijn op gaan halen en weer in de rij staan om deze met de tegoed bon te betalen. Dus het verkeerd afleveren van deze planken ( het bij een zoeken van de onderdelen had mij al 35 Euro gekost ) koste mij een halve dag vrij nemen , 74 kilometer heen en weer van Den Bosch naar Eindhoven te rijden ( 1 1/2 uur ) en geen enkele vorm van interesse in het feit dat Ikea een wan prestatie had geleverd
Gewenste Oplossing:
Ik had MINIMAAL een voicher voor een kopje koffie verwacht of een tegoed bon etc
