Mijn Klacht:
Op internet badhanddoeken besteld, maat 70 bij 170,werden bezorgd,is de maat 70 bij 140.Daarna gebeld: breng maar terug.Naar de winkel.Deze maat bestaat niet,mevrouw.U kunt uw geld terugkrijgen of wilt u ze houden? Nee,ik wil ze graag houden.Maar dan met korting.Nee,mevr. :dat kan niet.Vind ik gek!Maar mag ik dan aub.een tasje om ze in te doen?Want dan hoef ik niet weer die grote doos terug te sjouwen.Dat kan mevr.maar die moet u betalen,anders klopt mijn kassa niet.Dat vond erg vervelend.Gaat natuurlijk niet om het geld,maar ik ben helemaal naar de winkel gekomen om een oplossing te zoeken en is dus niet gelukt. Ik heb ze maar weer meegenomen,zonder tasje.Vind dit niet klantvriendelijk.Tot mijn grote verbazing staat die maat nog steeds op internet. Nel van Buuren
Gewenste Oplossing:
Oplossing:graag vergoeding omdat ik toch heb betaald voor grote maat.70 bij 170
(10)
