Klacht: Verkeerde maat

BeautyLique op 15 juni 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant van C&A heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het ontvangen van de verkeerde maat broeken. Na vier keer een broek te hebben teruggestuurd, heeft de klant opnieuw een bestelling geplaatst in de hoop dat het deze keer correct is.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de 4de keer een broek moeten terugsturen omdat ze 4 keer de verkeerde maat stuurde, ik heb al 4 keer erop moeten wachten en terugsturen..nu voor de 5de keer besteld !

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu 10 euro korting gekregen, maar ik vind excuses en vooral een gehele vergoeding voor de broek ( hij kost 19,99) terecht, misschien ook vergoeding voor het vele keren terugbrengen van de broek en het wachten op de bestelling..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BeautyLique
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM