Mijn Klacht:
op 11 juni heb ik een koelkast van de Mediamarkt geleverd gekregen
Via webshop gekocht. Ik ben erg teleurgesteld dat ondanks duidelijke type nummer is doorgegeven via mail. ,wordt een verkeerde type nummer bezorgd Op de pakbon staat het typenummer van het bestelde en op de koelkast een ander nummer. Ik belde naar Media markt en er werd excuses aangeboden en verder weten ze niet wanneer er een ander bezorgd wordt . Dit is niet normaal Ik heb een vrije dagdeel moeten nemen van mijn werk en nu moet ik weer een vrije dagdeel nemen en dat men ook geen duidelijkheid kan geven over de nieuwe bezorging. Wat een service !!!!!!! Wie betaalt mij voor de dag deel. Gaat men zo met klanten om die via webshop kopen!!!
Ik wacht op een mail en nog steeds geen reactie voor de bezorging.
Voortaan moeten de medewerkers erop letten of ze goede levering doen . Mijn vraag hoe wordt dit gecompenseerd!!!. Ik ben teleurgesteld .
En zit nu met een kast in mijn woonkamer en weet niet wanneer het bezorgd wordt . Inkopen op internet is bedriegelijk.
Het lijkt alsof je een kat in een zak koopt.
Ik vind het niet netjes om nu weer mijn werkgever door te geven voor een vrije dagdeel.
Gewenste Oplossing:
goede levering en juiste type nummer
betere service
