Klacht: verkeerde levering

Bocera op 14 mei 2013 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaatst bij koopjedeal: 2 ladersets en 12 t-shirts. Ontvangen: tandenborstels en de T-shirts met bijgeleverd foldertje dat de klant koning is en 3 manieren om koopjedeal te bereiken. Sinds afgelopen zaterdag bezig om alle manieren in te zetten. Whatsapp wordt niet herkend. Emails krijg ik enkele reactie op. Telefoon wordt onder de bereikbare uren opgegeven door koopjedeal met bandje beantwoord dat mailbox vol is en er geen bericht ingesproken kan worden. Mijn vraag was: hoe lossen we deze verkeerde levering op. Ik wil geen tandenborstels, ik wil 2 laders en daar heb ik ook voor betaald…

In mijn reacties heb ik aangegeven dat probleem opgelost is door koopjesdeal direct na mijn vermelding op deze site. We zijn tot een prima oplossing gekomen. Ik ben een tevreden klant!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reactie van koopjedeal en een oplossing want aan de tandenborstels heb ik niets. De laders heb ik nodig en betaald dus die wil ik gewoon ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Na een kwartier dat ik hier de klacht geplaatst had, heb ik reactie via mail van koopjedeal met een prima oplossing. Wanneer zij zich hieraan houden, zal ik dit hier melden en ben ik blij en tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag de laders ontvangen. Snel opgelost, ik ben tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 22 mei 2013 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is het netjes opgelost. Het verkeerd geleverde product mag de klant houden en we hebben alsnog het juiste opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door