Terug

Klacht: Verkeerde levering

MvS12 op 01 februari 2022 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van Leen Bakker heeft op 12 december 2021 een bestelling geplaatst, waarvan de levering op 15 januari 2022 gepland was. Twee artikelen werden op 25 januari bezorgd, maar één daarvan was incorrect. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het probleem van de verkeerde levering en het ontbreken van het juiste artikel nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 12-12-2021 een bestelling geplaatst van 3 artikelen die 15-01 bezorgd zouden worden. Twee artikelen werden op 25-01 bezorgd waarvan 1 artikel een fout artikel was. Meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice waarvan er werd verteld dat het opgepakt zou worden en we voor het derde artikel moesten wachten. Het derde artikel is nu bezorgd maar het foute artikel is nog niet geretourneerd en het juiste artikel nog niet ontvangen. Weer contact opgenomen met de klantenservice via mail, telefoon en Facebook, maar er is nog niks opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het juiste artikel z.s.m. wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MvS12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het