klagerfd1e2f8d op 09 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bestelling geplaatst bij Joom, maar ik heb de verkeerde kleur ontvangen. Tot overmaat van ramp heb ik geen enkele reactie gekregen van de klantenservice, ondanks dat ik contact heb gezocht. Dit heeft geleid tot veel frustratie, omdat ik de juiste bestelling had verwacht.
Ik verzoek om een terugbetaling of een vervangende zending van het juiste product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
