Klacht: verkeerde halte.

busje komt niet. op 13 mei 2015 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 mei 2015

Een reiziger van Syntus ervaart verwarring bij de haltes van lijn 167 en 667 in Zwolle, waar drie haltes dicht bij elkaar liggen. Dit leidt tot misverstanden bij zowel passagiers als buschauffeurs, waardoor reizigers langer moeten wachten op de volgende bus. De klager verzoekt het bedrijf om duidelijkere informatie voor het personeel en een consistentere stoplocatie.

Mijn Klacht:

Beste dhr/ mw,

Iedere dag reis ik met de lijn 167 of 667 van Ommen naar Zwolle en terug. Ik stap uit bij de halte isala klinieken sophia in Zwolle. Op dit punt zijn er 3 haltes waar deze lijn stopt. Dit is niet alleen voor de passagiers verwarrend, ook de buschauffeur vergist zich kennelijk. Erg prettig als je bij de goede halte staat en daardoor een uur op de volgende bus kunt wachten. Wilt u uw personeel wat beter inlichten of het niet zo ingewikkeld maken en altijd bij dezelfde stoppen?

Hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de buschauffeur op de juiste tijd bij de juiste halte stopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten