Mijn Klacht:
mijn zoon met beperking heeft netjes de 9292 reisplanner uitgedraaid om van Renswoude naar Baarn te reizen,
Hij moest bus 80 richting Amersfoort via Veenendaal, er komt een bus waar Rhenen via Veenendaal opstaat en hij vraagt het de goede bus is, nee je moet naar de overkant, hij stapt de bus weer uit en ziet zijn bus richting Amersfoort wegrijden, zijn hele planning in de war, ik heb m dus naar Amersfoort gebracht waardoor hij toch nog met de juiste trein meekon, heel vervelend dus
Gewenste Oplossing:
geen idee een vergoeding oid, baal er gewoon van omdat hij voor het eerst zelfstandig ging reizen
