B.last1 op 08 oktober 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Beltegoed.nl heeft per ongeluk een verkeerd e-mailadres opgegeven bij een betaling. In plaats van het juiste adres [email protected], vulde de klant [email protected] in.
Ik heb per ongeluk het verkeerde email adres in gevuld en wel betaald
Ik heb [email protected] in gevuld en dat had moeten zijn [email protected]
Het tegoed graag op het goede mailadres
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Beltegoed.nl
8 jaren geleden - Hoi, Vervelend als dat gebeurd. Ik zie dat het adres al opgelost is. Fijn dat je ons ook gemaild hebt. Met vriendelijke groeten, Stephan
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ja is opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
