Klacht over HEMA: verkeerde cartridge

Mijn Klacht:

Bij openen van de canon cartridge CL 40 vond ik in de verpakking een CL41 cartridge Ik heb getracht telefonisch contact met Hema op te nemen maar de zaak was helaas al gesloten.
Hedenmorgen heb ik mondeling gesproken met Sander, achternaam weigerde hij te geven. Deze was niet in staat om het probleem direct op te lossen. Procedures volgen zijn er om ze te gebruiken.
Maar de manier waarop ik afgescheept ben is niet er professioneel en zeer klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem direct wordt opgelost !!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Waarom wordt mijn klacht niet onderzocht, het resultaat laat wel lang op zich wachten Een.beetje spoed is wel gewenst Mijn printer staat al 5 dagen stil wie betaalt dat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: verkeerde cartridge

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen