[email protected] op 02 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Excuses voor de bezorgproblemen. Wij hebben de melding van 2 juni voor u doorgegeven aan onze distributeur. Onze excuses voor het ongemak. De gemiste krant wordt verlengt op uw abonnement. Dit houdt in dat de eerstvolgende betaalperiode met een...
helaas heeft het niets geholpen, vandaag kregen we alweer de Stentor in de bus, ondanks dat we op de brievenbus een grote sticker met De Telegraaf hebben geplakt. Alle kanten...
Samenvatting wordt geladen...
We krijgen voor de zoveelste keer de Stentor in de bus.i.p.v. de Telegraaf
We kunnen hier nergens terecht voor een klacht.
Wij vinden het abonnement duur genoeg, als het nogmaals voorkomt nemen we ander abonnement. Telefonisch de klacht doorgeven heeft totaal geen zin.
Dat we hier plaatselijk dezelfde dag een krant krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2014 om 16:09 geantwoord
Goedemiddag,
Excuses voor de bezorgproblemen. Wij hebben de melding van 2 juni voor u doorgegeven aan onze distributeur. Onze excuses voor het ongemak. De gemiste krant wordt verlengt op uw abonnement. Dit houdt in dat de eerstvolgende betaalperiode met een dag opschuift. Indien dit voorkomt kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice via 0888248242. Wij kunnen u dan direct van dienst zijn en uw probleem op een correcte wijze afhandelen.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Heeft op 14 juni 2014 om 13:47 geantwoord
helaas heeft het niets geholpen, vandaag kregen we alweer de Stentor in de bus, ondanks dat we op de brievenbus een grote sticker met De Telegraaf hebben geplakt.
Alle kanten opgebeld,maar we krijgen dus weer geen Telegraaf vandaag. Balen dus!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
