Balletje01 op 29 augustus 2012 over Yourtablet in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Yourtablet heeft per ongeluk een verkeerde bestelling geplaatst, maar kon dit probleem de volgende dag telefonisch oplossen. Het bedrijf bood een vriendelijke en snelle service, waardoor de klant zonder problemen de juiste tablet ontving. De klant waardeert de goede communicatie en de behulpzaamheid van het personeel.
Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling geplaatst bij yourtablet.nl. De volgende dag heb ik gebeld en het probleem uitgelegd. Ruilen was geen enkel probleem en werd vriendelijk en snel aan de goede tablet geholpen. Erg fijn bedrijf met vriendelijke jonge mensen en een goede en snelle service.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
