Klacht: verkeerde bestelling

op 13 augustus 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mocht diegene de 6 topjes willen die bij mij zijn bezorgd.
Mag die contact met me opnemen via onderstaand mailadres.
Janneke-dijkhuizen@hotmail.com

Gewenste Oplossing:

Kunnen we evt ruilen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kiabi.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiabi.nl

Heeft op 16 augustus 2016 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Jan,

Kunt u ons een mail naar klantenservice @ kiabi . nl sturen met meer informatie betreffende uw vraag ?

Om een artikel te ruilen kunt u het naar ons terugsturen, waarna u uw geld terugkrijgt, en vervolgens de nieuwe maat of kleur bestellen.

Na afwachting van uw mail,

Fijne dag

Joy, medewerkster kiabi.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Jans25