Mijn Klacht:
Mocht diegene de 6 topjes willen die bij mij zijn bezorgd.
Mag die contact met me opnemen via onderstaand mailadres.
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Kunnen we evt ruilen
Klacht: verkeerde bestelling
Jans25 op 13 augustus 2016 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen Jan, Kunt u ons een mail naar klantenservice @ kiabi . nl sturen met meer informatie betreffende uw vraag ? Om een artikel te ruilen kunt u het naar ons terugsturen, waarna u uw geld terugkrijgt, en vervolgens de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kiabi.nl
Heeft op 16 augustus 2016 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen Jan,
Kunt u ons een mail naar klantenservice @ kiabi . nl sturen met meer informatie betreffende uw vraag ?
Om een artikel te ruilen kunt u het naar ons terugsturen, waarna u uw geld terugkrijgt, en vervolgens de nieuwe maat of kleur bestellen.
Na afwachting van uw mail,
Fijne dag
Joy, medewerkster kiabi.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
