Klacht: Verkeerde artikelen

op 05 augustus 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van de week kreeg ik een email van zalando pakket onderweg. Ik dacht raar niets besteld. Ging naar postkantoor kon pakket zo meenemen hoefde niet gescaned te worden??? Maak het open en er zit in:

Dorithy Perkins jurk maat 38 22,00 euro;
Dorithy Perkins jurk maat 38 60,00 euro.

De verzending toont iets heel anders:

De verzending gericht aan

Tina kumpulainen
Puistokatu 12
K-MARKET AANEKOSKI KARHUNLAHDE
44150 AANEKOSKI

VOLGENS DE VERZENDING MOET ERIN ZITTEN:

Anna Fielding Varvassandaalit Brown perplex maat 40 19,95
Esprit Collection Vapaa-aan mekko-pastel Blue maat 40 104,95

Zoals jullie zien klopt er helemaal niets van deze bestelling.

Erg vervelend en ik hoop dat ik hier geen problemen mee ga krijgen.

Met vriendelijke groet,
Monique Verstappen
Hoolstraat 22
5521 JN Eersel

Gewenste Oplossing:

Als het pakket opgehaald gaat worden en ik hier geen problemen mee ga krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moniqueverstappenvanpomeren