Klacht: Verkeerde artikelen geleverd.

op 07 juli 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mail gestuurd naar dit bedrijf of ze een bepaald artikel verfspuit konden leveren. Snelle reactie terug met dat ze die in de webshop verkopen.
Ik dat artikel besteld, krijg ik een andere verfspuit geleverd! Merk is hetzelfde maar totaal ander model! Lijkt niet eens op de afbeelding.

Proberen te bellen geen gehoor. Meerdere mails gestuurd geen reactie…

Toen maar om retour formulier gevraagd wat ze aangeven op hun site, weer geen reactie. Zijn nu inmiddels 3 weken verder…

Dit is toch geen zaken doen?

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourformulier ontvang en de goederen kan terugsturen en MIJN geld terug heb.

Alle klachten die gemeld zijn door BasA